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Última atualização: Maio de 2026

Política de Privacidade

A UMMA Joalheria, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 51.987.158/0001-38, com sede em São José do Rio Preto, São Paulo, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários de qualquer outro site, loja, aplicativo ou plataforma operada pela UMMA Joalheria.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos, coletamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação em nossa loja e em quaisquer comunicações realizadas conosco.

Ao acessar a loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos dados pessoais disponibilizados.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais significa qualquer informação capaz de identificar direta ou indiretamente uma pessoa natural, como nome, telefone, endereço, e-mail, CPF e endereço IP.

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, exclusão e proteção das informações.

Leis de Proteção de Dados significa toda legislação aplicável à proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).

Uso dos dados pessoais

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos realizados na Loja;
  • Atendimento ao cliente e suporte;
  • Comunicação sobre pedidos, produtos, serviços e atualizações;
  • Personalização da experiência de navegação;
  • Melhorias nos serviços, funcionalidades e segurança da Loja;
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenção a fraudes e proteção das operações da UMMA Joalheria.

Também poderemos utilizar seus dados para envio de comunicações comerciais e conteúdos relacionados à marca, respeitando sempre a legislação vigente e o direito do usuário de solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

Não fornecimento dos dados

Você não é obrigado a fornecer seus Dados Pessoais. Contudo, determinadas funcionalidades da Loja, incluindo compras, entregas e atendimento personalizado, poderão não ser viabilizadas sem o fornecimento das informações necessárias.

Dados coletados

Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço para entrega e faturamento;
  • Informações enviadas em formulários, mensagens ou atendimentos.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP;
  • Informações do navegador e dispositivo;
  • Dados de navegação e interação com a Loja;
  • Cookies e tecnologias similares;
  • Dados estatísticos e analíticos de utilização.

A UMMA Joalheria não realiza coleta intencional de Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de dados

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para execução dos serviços oferecidos pela Loja, incluindo:

  • Plataformas de pagamento;
  • Empresas responsáveis por logística e entrega;
  • Serviços de hospedagem e tecnologia;
  • Prestadores de suporte operacional;
  • Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei.

A UMMA Joalheria não comercializa Dados Pessoais.

Cookies e tecnologias de navegação

A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar comportamento de navegação e personalizar conteúdos e anúncios.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora isso possa limitar determinadas funcionalidades da Loja.

Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados pessoais armazenados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados tratados mediante consentimento;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados;
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais da UMMA Joalheria.

Segurança das informações

A UMMA Joalheria adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifique qualquer situação que comprometa a segurança de seus dados, recomendamos contato imediato conosco.

Links para terceiros

A Loja poderá conter links para sites, plataformas e redes sociais de terceiros. A UMMA Joalheria não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses ambientes externos, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais ou mudanças em nossos serviços.

A versão mais atualizada estará sempre disponível em nossa Loja.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de Dados Pessoais realizado pela UMMA Joalheria, entre em contato através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

UMMA Joalheria.